Gestão de mudanças no GLPI: controle proporcional ao risco
Planeje alterações técnicas com análise, responsáveis, validações e possibilidade de retorno.
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Planeje alterações técnicas com análise, responsáveis, validações e possibilidade de retorno.
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Quando vários incidentes apontam para a mesma causa, tratar cada ticket isoladamente deixa de ser suficiente.
Problemas recorrentes: quando sair do ticket individual Read More »